Politique de confidentialité — Financial

Date d’entrée en vigueur : 17 avril 2026
Dernière mise à jour : 17 avril 2026
Responsable de la protection des renseignements personnels : Mona Haddad, Agente de conformité


À propos de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Financial, la division dédiée à l’éducation et au marketing de Canadian Wealth Creation Centre Inc. (« CWCC », société fédérale n° 9962085), collecte, utilise, divulgue, conserve et protège les renseignements personnels obtenus par le biais du site Web IBCFinancial.com (« le Site Web »), des plateformes numériques connexes et de nos activités de marketing en matière de services éducatifs et financiers.

Financial opère sous la personne morale Canadian Wealth Creation Centre Inc. Tout au long de cette politique, « Financial », « nous », « on » et « notre » désignent Canadian Wealth Creation Centre Inc. exerçant ses activités sous le nom d’ Financial. « Vous » et « votre » désignent toute personne qui visite le Site Web, soumet de l’information par le biais de nos formulaires ou interagit avec nos services.

Cette politique a été élaborée en conformité avec :

  • La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE, L.C. 2000, ch. 5), qui régit la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels dans les activités commerciales au Canada.
  • La Loi québécoise sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, RLRQ c. P-39.1), qui est entrée pleinement en vigueur le 22 septembre 2024 et s’applique directement à CWCC en tant qu’entreprise constituée au Québec et basée au Québec.
  • La Loi canadienne anti-pourriel (LCAP, L.C. 2010, ch. 23), qui régit l’envoi de messages commerciaux électroniques.

Lorsque cette politique fait référence à des droits ou à des procédures spécifiques aux résidents du Québec en vertu de la Loi 25, ces dispositions s’appliquent en sus des dispositions générales de la LPRPDE et, lorsqu’elles offrent une protection plus grande, elles prévalent.


Qui est le responsable de la protection des renseignements personnels?

En vertu de la Loi 25, toute entreprise québécoise qui collecte des renseignements personnels doit désigner une personne responsable de la protection des renseignements personnels. En vertu du Principe 1 de la LPRPDE (Responsabilité), les organisations doivent désigner une personne responsable de la conformité.

Le responsable de la protection des renseignements personnels pour Canadian Wealth Creation Centre Inc. ( Financial) est :

Mona Haddad
Agente de conformité
Canadian Wealth Creation Centre Inc. d/b/a Financial
42 Rue de Braine, Blainville, QC J7B 1Z2
Téléphone : 514-875-9444
Courriel : privacy@financierecbi.com

Toutes les demandes relatives à la confidentialité, les demandes d’accès, les demandes de rectification, les plaintes et les signalements de violation doivent être adressés au responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées ci-dessus.


Quels renseignements personnels collectons-nous?

Les renseignements personnels sont tout renseignement concernant une personne identifiable, tel que défini à l’article 2(1) de la LPRPDE et à l’article 2 de la Loi 25. Nous collectons les catégories suivantes de renseignements personnels :

Renseignements que vous nous fournissez directement

Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre Site Web, réservez une rencontre de découverte, vous abonnez à des communications ou nous contactez par téléphone, courriel ou en personne, nous pouvons collecter :

  • Votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale.
  • Des renseignements sur vos antécédents professionnels, notamment si vous êtes un professionnel de l’assurance autorisé (collectés par le biais de questions de dépistage dans notre formulaire de réservation).
  • Votre citoyenneté canadienne ou votre statut de résident permanent (collectés par le biais de notre formulaire de réservation pour confirmer votre admissibilité aux services).
  • Vos objectifs financiers généraux et domaines d’intérêt que vous partagez volontairement lors de consultations ou par le biais de formulaires.
  • Tout autre renseignement que vous choisissez de nous fournir dans votre correspondance avec nous.

Renseignements collectés automatiquement

Lorsque vous visitez notre Site Web, les données techniques et d’utilisation suivantes peuvent être collectées par le biais de témoins et de technologies similaires :

  • Type et version du navigateur, système d’exploitation et renseignements sur l’appareil.
  • Adresse du protocole Internet (IP).
  • Pages visitées, temps passé sur les pages, modèles de clics et chemins de navigation.
  • Site Web ou source de référence qui vous a dirigé vers notre Site Web.

Ces renseignements sont collectés par le biais de Google Analytics (témoins statistiques) et sont utilisés uniquement pour l’analyse et l’amélioration du rendement du site Web.

Renseignements provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des renseignements personnels limités de tiers, notamment des fournisseurs d’analyses et des plateformes publicitaires, dans la mesure permise par la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels. Nous n’achetons pas de renseignements personnels auprès de courtiers en données.

Ce que nous ne collectons pas

Financial, en tant que division dédiée à l’éducation et au marketing de CWCC, ne collecte pas directement par le biais du Site Web des dossiers financiers détaillés, des numéros de compte de placement, des numéros d’assurance sociale, des numéros de carte de crédit ou des identifiants bancaires. Si vous retenez les services de CWCC pour des services de conseil, tout renseignement supplémentaire requis pour le processus de conseil financier sera collecté séparément en vertu des conditions d’engagement de conseil de CWCC, assujetti à cette même politique de confidentialité et à des exigences réglementaires supplémentaires spécifiques aux services financiers.


Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Nous utilisons les renseignements personnels que nous collectons aux fins suivantes, chacune étant identifiée au moment ou avant la collecte, tel que l’exige le Principe 2 de la LPRPDE (Identification des fins) et l’article 8 de la Loi 25 :

Pour répondre à vos demandes et requêtes. Lorsque vous soumettez un formulaire de réservation ou nous contactez, nous utilisons vos renseignements de contact pour répondre à votre demande, planifier des rencontres et vous fournir l’information que vous avez demandée concernant les services de planification financière de CWCC.

Pour offrir et améliorer nos services. Nous utilisons des données techniques et d’utilisation pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site Web, pour identifier et corriger les problèmes techniques, et pour améliorer l’expérience utilisateur. Cette analyse est effectuée en utilisant des données agrégées et anonymisées autant que possible.

Pour vous envoyer des communications auxquelles vous avez consenti. Si vous avez donné votre consentement exprès en vertu de la LCAP, nous pouvons vous envoyer des communications électroniques concernant les services de planification financière du CCRC, du contenu éducatif, des événements et des mises à jour. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (voir « Votre droit de retirer votre consentement » ci-dessous).

Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires. Nous pouvons utiliser et divulguer des renseignements personnels tel que l’exige la loi, notamment en réponse à des demandes légales d’autorités réglementaires telles que l’Autorité des marchés financiers (AMF), l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF), ou d’autres organismes de réglementation provinciaux, les forces de l’ordre, ou les tribunaux compétents.

Pour protéger nos droits juridiques. Nous pouvons utiliser des renseignements personnels pour faire respecter nos conditions, pour nous protéger contre la fraude ou l’utilisation abusive de notre Site Web, et pour établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques.


Quel est le fondement juridique de la collecte de vos renseignements personnels?

En vertu de la LPRP, la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels exigent la connaissance et le consentement de la personne, sauf dans les circonstances limitées précisées par la loi. En vertu de la Loi 25, le consentement doit être manifeste, libre, éclairé et donné à des fins précises. Le consentement demandé ne doit pas dépasser ce qui est nécessaire pour la fin déclarée.

Nous nous appuyons sur les fondements juridiques suivants pour traiter vos renseignements personnels :

Consentement exprès. Lorsque vous soumettez un formulaire sur notre Site Web, vous donnez votre consentement exprès pour que nous collections et utilisions les renseignements que vous avez fournis aux fins déclarées. Pour les messages commerciaux électroniques, nous obtenons un consentement exprès distinct et non groupé tel que l’exige l’article 6(1) de la LCAP.

Consentement implicite. Dans les circonstances limitées permises par la LPRP, nous pouvons nous appuyer sur le consentement implicite — par exemple, lorsque vous fournissez volontairement votre carte professionnelle lors d’un événement professionnel, ou lorsqu’il existe une relation commerciale existante tel que défini à l’article 10(9) de la LCAP.

Obligation juridique. Nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer des renseignements personnels sans consentement lorsque la loi l’exige, par exemple en réponse à une ordonnance judiciaire, une assignation à comparaître, ou une demande réglementaire.


Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?

Le CCRC met en œuvre des mesures de sauvegarde techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification, tel que l’exige le Principe 7 (Mesures de sauvegarde) de la LPRP et l’article 10 de la Loi 25. Ces mesures comprennent :

  • Le chiffrement des données en transit à l’aide de TLS (Transport Layer Security) sur l’ensemble du Site Web.
  • L’accès restreint aux renseignements personnels selon le principe du besoin de connaître parmi le personnel autorisé.
  • L’examen régulier des pratiques et procédures de sécurité.
  • La formation des employés et des entrepreneurs sur les obligations en matière de confidentialité et la manipulation des données.
  • L’élimination sécurisée des renseignements personnels qui ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été collectés.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée. Bien que nous utilisions des mesures commercialement raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée, veuillez communiquer immédiatement avec l’Agent de la confidentialité.


Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?

En vertu du Principe 5 (Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation) de la LPRP et de l’article 12 de la Loi 25, nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que l’exige la loi applicable ou les obligations réglementaires.

Nos périodes de conservation générales sont :

  • Soumissions de formulaires de demande de renseignements et de réservation : Conservées pendant 24 mois après votre dernière interaction avec nous, à moins que vous ne fassiez appel aux services de consultation du CCRC, auquel cas la conservation est régie par les exigences de tenue de dossiers des services financiers.
  • Dossiers de consentement aux communications par courriel : Conservés pendant 36 mois après l’envoi du dernier message commercial électronique, pour démontrer la conformité à la LCAP.
  • Données d’analyse du Site Web : Les données d’analyse agrégées sont conservées indéfiniment. Les données au niveau individuel (adresses IP, identifiants d’appareil) sont conservées pendant jusqu’à 26 mois par Google Analytics, après quoi elles sont automatiquement supprimées par Google.
  • Dossiers réglementaires et juridiques : Conservés pendant la période exigée par l’organisme de réglementation applicable (AMF, ARSF, ou d’autres organismes de réglementation provinciaux) et les délais de prescription applicables en vertu de la loi québécoise et fédérale.

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de manière sécurisée ou anonymisés conformément à notre calendrier de conservation des données.


Quand partageons-nous ou divulguons-nous vos renseignements personnels?

Financial ne vend, ne loue ni ne cède vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing ou commerciales. Nous pouvons partager vos renseignements personnels uniquement dans les circonstances suivantes :

Avec Canadian Wealth Creation Centre Inc. Financial est la division éducative et marketing du CCRC. Si vous exprimez de l’intérêt pour les services de planification financière du CCRC, vos coordonnées et les détails de votre demande de renseignements seront partagés avec l’équipe de consultation du CCRC afin qu’elle puisse vous faire un suivi. Il s’agit d’un transfert au sein de la même entité juridique, et non d’une divulgation à un tiers.

Avec les fournisseurs de services qui soutiennent nos opérations. Nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers de confiance pour soutenir l’hébergement du site Web, l’analyse, la livraison de courriels et la gestion de la relation client. Ces fournisseurs sont liés par des obligations contractuelles de protéger les renseignements personnels et de les utiliser uniquement aux fins que nous avons précisées. Nos fournisseurs de services tiers actuels comprennent :

  • Google Analytics (Alphabet Inc., États-Unis) — analyse du trafic du site Web.
  • Google reCAPTCHA (Alphabet Inc., États-Unis) — sécurité des formulaires et prévention du pourriel.
  • Google Maps (Alphabet Inc., États-Unis) — affichage de la localisation et itinéraires sur notre site Web.
  • WP Consent (écosystème WordPress) — gestion du consentement relatif aux témoins.
  • Fournisseur d’hébergement Web — infrastructure serveur pour IBCFinancial.com.

Lorsque la loi l’exige. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels sans votre consentement lorsque la loi l’exige ou le permet, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire, une assignation à comparaître, une enquête réglementaire ou une demande d’une agence d’application de la loi. En vertu de la Loi 25, section 18.1, nous pouvons également divulguer des renseignements personnels sans consentement lorsque cela est nécessaire pour prévenir un acte de violence ou une menace à la vie d’une personne.

En lien avec une transaction commerciale. Si CWCC fait l’objet d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation ou d’une vente d’actifs, vos renseignements personnels pourraient être transférés dans le cadre de cette transaction. Dans un tel cas, l’entité acquéreuse sera liée par les conditions de cette Politique de confidentialité jusqu’à ce qu’une nouvelle politique vous soit communiquée.


Transferts transfrontaliers de données

CWCC est une société constituée au Canada et établie au Québec. Notre site Web est hébergé au Canada. Cependant, certains fournisseurs de services tiers traitent les données aux États-Unis, notamment Google LLC (Google Analytics, Google reCAPTCHA et Google Maps).

En vertu de la Loi 25, section 17, avant que des renseignements personnels ne soient communiqués à l’extérieur du Québec, nous devons effectuer une évaluation des incidences sur la vie privée et être satisfaits que les renseignements recevront une protection équivalente à celle prévue par la loi québécoise. Nous avons évalué nos fournisseurs de services tiers et déterminé que des mesures de sauvegarde contractuelles et techniques adéquates sont en place pour protéger vos renseignements personnels lors des transferts transfrontaliers.

En vertu du Principe 3 de la LPRPDE (Consentement), nous vous informons que certains renseignements personnels — notamment les données techniques et d’utilisation recueillies par Google Analytics, les données de vérification de sécurité par Google reCAPTCHA et les données de localisation par Google Maps — pourraient être traités sur des serveurs situés aux États-Unis. En utilisant notre site Web et en acceptant les témoins non essentiels par l’intermédiaire de notre banneau de consentement relatif aux témoins, vous consentez à ce transfert. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en ajustant vos préférences relatives aux témoins (voir « Témoins et technologies de suivi » ci-dessous).


Témoins et technologies de suivi

Notre site Web utilise des témoins et des technologies de suivi similaires. Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site Web.

Nous utilisons trois catégories de témoins :

Les témoins essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base du site Web, y compris le mécanisme de consentement relatif aux témoins lui-même. Ces témoins ne peuvent pas être désactivés sans nuire aux fonctionnalités essentielles du site Web. Aucun consentement n’est requis pour les témoins essentiels.

Les témoins statistiques (Google Analytics) recueillent des données anonymisées sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web, notamment les pages visitées, le temps passé sur les pages et les sources de trafic. Ces témoins ne sont déployés qu’après que vous ayez donné votre consentement explicite par l’intermédiaire de notre banneau de consentement relatif aux témoins. Nous avons configuré Google Analytics pour anonymiser les adresses IP.

Les témoins de marketing (Google Maps) permettent l’affichage de cartes intégrées et de fonctionnalités basées sur la localisation sur notre site Web. Ces témoins ne sont déployés qu’après que vous ayez donné votre consentement explicite par l’intermédiaire de notre banneau de consentement relatif aux témoins.

En vertu de la Loi 25, les témoins non essentiels exigent un consentement explicite et éclairé, avec option d’adhésion, avant d’être déployés. Notre banneau de consentement relatif aux témoins met en œuvre cette exigence. Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux témoins à tout moment en cliquant sur « Mettre à jour les préférences relatives aux témoins » dans le pied de page du site Web ou en ajustant les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les témoins non essentiels, certaines fonctionnalités du site Web (améliorations basées sur l’analyse et cartes intégrées) pourraient être affectées, mais les fonctionnalités essentielles du site Web resteront disponibles.


Vos droits en matière de confidentialité

Vous avez les droits suivants concernant vos renseignements personnels. Ces droits sont protégés en vertu de la LPRPDE et, pour les résidents du Québec, en vertu de la Loi 25.

Droit d’accès

Vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. En vertu du Principe 9 de la LPRPDE (Accès individuel) et de la Loi 25, section 27, vous pouvez demander la confirmation de la détention ou non de renseignements personnels à votre sujet, et le cas échéant, recevoir une copie de ces renseignements dans un format compréhensible. Nous répondrons à votre demande d’accès dans les 30 jours suivant sa réception, comme l’exige la loi.

Droit de rectification

En vertu du Principe 6 de la LPRPDE (Exactitude) et de la Loi 25, section 28, vous avez le droit de demander la correction de tout renseignement personnel qui est inexact, incomplet ou équivoque, ou la suppression de renseignements qui ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Si nous avons divulgué les renseignements à des tiers, nous notifierons ces tiers de la correction.

Droit de retirer le consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. En vertu de la LCAP, vous pouvez vous désabonner des messages commerciaux électroniques à tout moment en utilisant le mécanisme de désabonnement fourni dans chaque message, ou en communiquant avec l’Agent de conformité. Le retrait du consentement n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Droit à l’effacement (Loi 25 — Résidents du Québec)

Si vous êtes un résident du Québec, l’article 28.1 de la Loi 25 vous confère le droit de demander que nous cessions de diffuser vos renseignements personnels et, lorsque les renseignements ont été collectés en contravention de la Loi 25, de demander leur déréférencement. Nous répondrons à ces demandes dans un délai de 30 jours.

Droit à la portabilité des données (Loi 25 — Résidents du Québec)

En vertu de l’article 27 de la Loi 25, si vous êtes un résident du Québec, vous pouvez demander que nous vous fournissions les renseignements personnels que nous avons collectés auprès de vous dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou que nous les communiquions à une autre personne ou organisation désignée par vous, si cela est techniquement réalisable.

Droit d’être informé de la prise de décision automatisée

CWCC n’utilise actuellement pas de processus de prise de décision automatisée ou de profilage qui produisent des effets juridiques ou des effets similairement importants vous concernant. Si cela change à l’avenir, nous mettrons à jour cette politique et informerons les personnes concernées tel que l’exige l’article 12.1 de la Loi 25.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l’un des droits décrits ci-dessus, communiquez avec l’Agent de conformité :

Mona Haddad
Agent de conformité
Centre de création de richesse canadienne Inc., opérant sous le nom Financial
42 Rue de Braine, Blainville, QC J7B 1Z2
Téléphone : 514-875-9444
Courriel : privacy@financierecbi.com

Il se peut que nous vous demandions de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si nous ne pouvons pas donner suite à votre demande, nous fournirons des motifs écrits.


Notification d’incident et de violation de confidentialité

En vertu des exigences de notification de violation de la LPRPDE (Partie 1, Division 1.1) et de l’article 3.5 de la Loi 25, CWCC est tenue de notifier les personnes concernées et les autorités compétentes en cas d’incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels qui présente un risque de préjudice grave.

En cas d’un tel incident, nous :

  • Notifierons la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) tel que l’exige la Loi 25.
  • Notifierons le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) tel que l’exige la LPRPDE.
  • Notifierons les personnes concernées rapidement, par écrit, en décrivant la nature de l’incident, les renseignements personnels en cause, les mesures que nous avons prises ou que nous avons l’intention de prendre, et comment les personnes concernées peuvent réduire ou atténuer les préjudices potentiels.
  • Maintiendrons un registre des incidents de confidentialité tel que l’exige l’article 3.8 de la Loi 25.

Conformité à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP)

CWCC se conforme à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP, L.C. 2010, ch. 23). Nous ne vous enverrons des messages commerciaux électroniques que si vous avez fourni un consentement explicite d’adhésion, ou si nous avons un consentement implicite par une relation commerciale existante tel que défini par la LCAP.

Chaque message commercial électronique que nous envoyons comprendra :

  • Le nom et les coordonnées du Centre de création de richesse canadienne Inc., opérant sous le nom Financial.
  • Notre adresse postale : 42 Rue de Braine, Blainville, QC J7B 1Z2.
  • Un mécanisme de désabonnement clair et bien en évidence qui est fonctionnel pendant au moins 60 jours après l’envoi du message.

Nous traiterons les demandes de désabonnement dans un délai de 10 jours ouvrables, tel que l’exige l’article 11(1) de la LCAP.


Confidentialité des enfants

Notre site Web et nos services sont conçus pour les adultes. Nous ne collectons pas sciemment des renseignements personnels auprès de personnes mineures dans leur province ou territoire de résidence (18 ans dans la plupart des provinces; 19 ans en Colombie-Britannique, au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve-et-Labrador, dans les Territoires du Nord-Ouest, en Nouvelle-Écosse, au Nunavut et au Yukon). Si nous apprenons que nous avons collecté des renseignements personnels auprès d’une personne mineure sans le consentement approprié des parents ou du tuteur, nous supprimerons rapidement ces renseignements. Si vous croyez que nous pourrions avoir collecté des renseignements auprès d’une personne mineure, veuillez communiquer avec l’Agent de conformité.


Liens vers des tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers, y compris des institutions financières, des organismes de réglementation, des ressources éducatives et des plateformes de médias sociaux. Ces sites Web de tiers ont leurs propres politiques et pratiques en matière de confidentialité, qui ne sont pas régis par cette Politique de confidentialité. Nous vous encourageons à examiner la politique de confidentialité de tout site Web que vous visitez. CWCC n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites Web de tiers.


Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, les exigences légales ou l’orientation réglementaire. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Pour les modifications importantes qui affectent considérablement la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, nous fournirons un avis bien en évidence sur notre site Web.

Nous vous encourageons à examiner cette Politique de confidentialité périodiquement. Votre utilisation continue du site Web après toute modification de cette politique constitue votre acceptation des conditions mises à jour.


Comment déposer une plainte relative à la confidentialité

Si vous avez des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, nous vous encourageons à communiquer d’abord avec notre Agent de conformité afin que nous puissions répondre directement à vos préoccupations.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités suivantes :

Pour les résidents du Québec :
Commission d’accès à l’information du Québec (CAI)
https://www.cai.gouv.qc.ca/
Téléphone : 1-888-528-7741

Pour tous les résidents canadiens :
Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP)
https://www.priv.gc.ca/
Téléphone : 1-800-282-1376

Pour les plaintes relatives à la LCAP :
Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC)
https://www.crtc.gc.ca/


Loi applicable

La présente Politique de confidentialité est régie par et interprétée conformément aux lois de la Province du Québec et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables, notamment la LPRPDE, la Loi 25 et la LCAP. Tout différend découlant de ou lié à la présente Politique de confidentialité sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la Province du Québec.


Clause de sauvegarde

Si une disposition quelconque de la présente Politique de confidentialité est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les dispositions restantes continueront de s’appliquer intégralement.


Nous joindre

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de confidentialité, ou pour exercer vos droits en matière de confidentialité :

Mona Haddad
Responsable de la conformité et Responsable désignée de la protection des renseignements personnels
Centre canadien de création de richesse inc., opérant sous le nom Financial
42, rue de Braine, Blainville, QC J7B 1Z2
Téléphone : 514-875-9444
Courriel : privacy@financierecbi.com


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La présente Politique de confidentialité est un document juridique. Elle ne constitue pas un avis juridique. Si vous avez des questions concernant vos droits en vertu de la législation canadienne sur la protection de la vie privée, consultez un professionnel du droit qualifié.

Contenu vérifié en dernier lieu : avril 2026.